Algemene Voorwaarden

Deze Algemene Leveringsvoorwaarden van NL Actief zijn tot stand gekomen in overleg met de Consumentenbond in het kader van de Coördinatiegroep Zelfreguleringsoverleg van de Sociaal Economische Raad en treden in werking per 1 januari 2018.

Algemene voorwaarden NL Actief

Artikel 1 Definities

• De Ondernemer: natuurlijke of rechtspersoon die als lid van NL Actief een Overeenkomst sluit betreffende Fitness.
• De Consument: natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf en die een Overeenkomst aangaat met betrekking tot Fitness.
• Fitness: een op lichamelijke en/of geestelijke activiteit gerichte dienst.
• De Overeenkomst: Overeenkomst tussen de Ondernemer en de Consument ter zake van Fitness.
• Schriftelijk: onder schriftelijk wordt verstaan zowel fysiek (papier) als digitaal.

Artikel 2 Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op de totstandkoming en uitvoering van alle Overeenkomsten betreffende Fitness, die tussen de Ondernemer en de Consument worden gesloten.

Artikel 3 Het aanbod

1. De Ondernemer brengt het aanbod Schriftelijk of elektronisch uit. Het aanbod is van kracht gedurende een door de Ondernemer aangegeven termijn.
2. Het aanbod omvat ten minste: de bedenktijd, de faciliteiten en begeleiding, de dagen en tijden, de kosten, het moment van prijsverhoging, de wijze van betaling, de periode en opzegtermijn, en het (huishoudelijk) reglement.
3. De omschrijving van het aanbod moet toereikend zijn om een goede beoordeling door de Consument mogelijk te maken.
4. Bij het aanbod worden de algemene voorwaarden Schriftelijk ter hand gesteld.

Artikel 4 De Overeenkomst

De Overeenkomst komt tot stand door aanvaarding van het aanbod door de Consument. De Overeenkomst is strikt persoonlijk.

Artikel 5 Bedenktijd

1. Gedurende een bedenktijd van een week na ondertekening heeft de Consument de mogelijkheid om de Overeenkomst kosteloos te herroepen.
2. Voor Overeenkomsten die op afstand zijn gesloten geldt een bedenktijd van veertien kalenderdagen.

Artikel 6 Duur en beëindiging

1. De Ondernemer biedt de Consument ten minste de keuze uit een Overeenkomst van 3 maanden of minder en een Overeenkomst van langere duur.
2. Als de Overeenkomst wordt gesloten voor langer dan 1 jaar, dan heeft de Consument na 1 jaar de mogelijkheid om op te zeggen met een opzegtermijn van 1 maand.
3. De Consument mag tussentijds opzeggen bij verhuizing of aantoonbare blessure/ziekte.
4. De Consument moet de Overeenkomst Schriftelijk opzeggen.
5. Bij tussentijdse opzegging mag de Ondernemer herberekenen op basis van de daadwerkelijk afgenomen periode.
6. Er bestaat een bevriezingsmogelijkheid bij blessure of ziekte langer dan één maand.
7. De Ondernemer mag tussentijds opzeggen bij schending van voorwaarden of onrechtmatig gedrag.
8. Indien de Ondernemer zijn onderneming beëindigt, geldt een opzegtermijn van 1 maand met terugbetaling.

Artikel 7 Prijs en prijswijzigingen

1. Het abonnementsgeld wordt voorafgaand overeengekomen.
2. Prijsverhogingen worden 4 weken vooraf bekend gemaakt.
3. Bij een prijsverhoging heeft de Consument het recht om binnen 4 weken te ontbinden.
4. CBS-prijsindexaanpassingen en wettelijke wijzigingen zijn uitgezonderd.

Artikel 8 Verplichtingen van de Ondernemer

1. De Ondernemer staat ervoor in dat de faciliteiten beantwoorden aan de Overeenkomst.
2. De Ondernemer onderwerpt de voorzieningen aan het vereiste onderhoud.
3. Instructeurs en begeleiders beschikken over voldoende kennis.
4. Voldoende EHBO-middelen aanwezig.
5. De Ondernemer houdt zich aan het NL Actief kwaliteitsprotocol.
6. Voldoende maatregelen ter voorkoming van schade aan eigendommen.

Artikel 9 Verplichtingen van de Consument

1. De Consument houdt zich aan instructies en het (huishoudelijk) reglement.
2. Medische contra-indicatie melden.
3. Aanwijzingen van de Ondernemer opvolgen.
4. Geen gebruik onder invloed van drank, drugs of doping.
5. Niet roken in de fitnessruimtes.
6. Wijzigingen in contactgegevens tijdig doorgeven.

Artikel 10 Tussentijdse wijzigingen

1. De Ondernemer kan tussentijdse wijzigingen aanbrengen met minimaal 4 weken aankondiging.
2. Bij nadelige wijzigingen heeft de Consument 4 weken recht om zonder opzegtermijn te beëindigen.

Artikel 11 Bewijs van deelname

1. Na betaling ontvangt de Consument een bewijs van deelname.
2. Bij verlies kan een nieuw bewijs worden aangevraagd tegen redelijke kosten.

Artikel 12 Betaling

1. Abonnementsgelden worden voldaan zoals overeengekomen.
2. Bij niet-tijdige betaling volgt een schriftelijke herinnering met 2 weken betalingstermijn.
3. Na verstrijken mag de Ondernemer wettelijke rente en buitengerechtelijke kosten in rekening brengen.

Artikel 13 Aansprakelijkheid

1. De Ondernemer is aansprakelijk voor schade als gevolg van een toerekenbare tekortkoming.
2. De verzekeringsdekking bedraagt minimaal €1.000.000 per geval.
3. De Consument is aansprakelijk voor schade als gevolg van een toerekenbare tekortkoming van zijn kant.

Artikel 14 Klachten

1. De Ondernemer beschikt over een klachtenprocedure.
2. Klachten worden binnen een redelijke termijn behandeld.

Artikel 15 Geschillen

Op de Overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Geschillen kunnen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter of aan de Geschillencommissie Fitness.